Lấy sự hài lòng của Nhân dân là mục tiêu phục vụ

07:37 03/07/2025

Xác định vị trí quan trọng trong bộ máy hành chính cấp xã, cán bộ tư pháp cấp xã có nhiệm vụ đảm bảo thực hiện các công việc liên quan đến pháp lý và hành chính tại địa phương. Là cầu nối giữa công dân và các cơ quan Nhà nước trong việc thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) liên quan đến pháp luật; là địa chỉ tin cậy để người dân hiểu rõ hơn các quy định của pháp luật, các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước…

Lấy sự hài lòng của Nhân dân là mục tiêu phục vụ- Ảnh 1.

Chị Nguyễn Thị Hợp, chuyên viên Văn phòng HĐND - UBND xã Nội Bài phấn khởi trong ngày làm việc đầu tiên của mô hình chính quyền 2 cấp.

Thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, cấp xã nhận thêm nhiều thẩm quyền liên quan đến tư pháp - hộ tịch được chuyển giao từ cấp huyện. UBND cấp xã khai thác, sử dụng Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử để đăng ký hộ tịch theo thẩm quyền; cấp bản sao trích lục hộ tịch; cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân; xác nhận thông tin hộ tịch đối với các trường hợp đã đăng ký hộ tịch tại các cơ quan đăng ký hộ tịch trên địa bàn; thống kê số liệu đăng ký hộ tịch; thực hiện các hoạt động quản lý Nhà nước khác trong lĩnh vực hộ tịch trên địa bàn theo quy định pháp luật… Điều này cũng có nghĩa, cán bộ tư pháp cấp xã nhận thêm nhiều trọng trách.

Trong những ngày đầu chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động, dù khối lượng công việc nhiều và còn nhiều bỡ ngỡ nhưng cán bộ tư pháp xã, phường trên địa bàn TP Hà Nội đã hoàn thành tốt nhiệm vụ, luôn trong tâm thế sẵn sàng phục vụ Nhân dân và cùng nhau xây dựng địa phương phát triển.

Trao đổi với phóng viên, chị Nguyễn Thị Hợp - chuyên viên Văn phòng HĐND - UBND xã Nội Bài chia sẻ: “Ngày 1/7/2025 là một cột mốc đáng nhớ, đánh dấu sự kiện quan trọng của đất nước - chính thức vận hành mô hình hành chính 2 cấp. Tại xã Nội Bài, những ngày cuối tháng 6/2025, công tác sắp xếp cơ sở vật chất cho đơn vị mới được diễn ra hết sức khẩn trương, nhanh gọn. Cán bộ, công chức làm việc không ngừng nghỉ để hoàn tất những công việc, công đoạn cuối cùng và sẵn sàng cho bộ máy mới, đơn vị mới, nhiệm vụ mới. Dù còn nhiều quy trình cần hoàn thiện, song những ngày làm việc đầu tiên sáp nhập tại xã Nội Bài đã diễn ra trong không khí nghiêm túc, tích cực và đầy hy vọng. Xác định rõ tinh thần phục vụ là trọng tâm, lấy sự hài lòng của người dân làm mục tiêu công tác, chúng tôi luôn nỗ lực, cố gắng học hỏi, rèn luyện nâng cao nghiệp vụ để phục vụ Nhân dân một cách tốt nhất”.

Chị Nguyễn Thị Hợp cho biết, những ngày đầu hoạt động mô hình chính quyền 2 cấp, đã có nhiều công dân đến Điểm hành chính công của xã Nội Bài để thực hiện các TTHC. Trong đó chủ yếu là hồ sơ hành chính gồm: thủ tục “Chứng thực” và thủ tục “Cấp bản sao từ sổ gốc” là TTHC của Tổ Tư pháp thuộc Văn phòng HĐND – UBND xã. Mọi thủ tục đều được cán bộ tư pháp xã giải quyết trơn tru, người dân hài lòng.

Công chức Nguyễn Đình Chuyên tại Điểm phục vụ hành chính công phường Yên Nghĩa cho hay: “Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường được phân cấp thực hiện 510 TTHC, gồm cả TTHC lĩnh vực tư pháp. Để giải quyết khối lượng công việc lớn này, Điểm phục vụ hành chính phường đã được bố trí đầy đủ trang thiết bị và 5 nhân sự để thực hiện nhiệm vụ. Với tinh thần phục vụ Nhân dân cao nhất, các công chức, viên chức tại Yên Nghĩa tiếp tục phối hợp với các sở, ngành của TP hoàn thiện các phần mềm để phục vụ Nhân dân được tốt hơn.

Theo chị Nguyễn Thị Hồng Diệp - chuyên viên Văn phòng HĐND - UBND phường Đại Mỗ tiếp nhận và giải quyết hơn 390 TTHC theo quy định thuộc thẩm quyền. Những ngày đầu phường đã tiếp nhận các hồ sơ thuộc lĩnh vực tư pháp – hộ tịch, đăng ký kinh doanh, hồ sơ đất đai – đô thị… tất cả đều được giải quyết nhanh chóng, đúng quy định. Một số thủ tục như khai sinh, khai tử được giải quyết ngay trong ngày. Nhóm thủ tục đăng ký kinh doanh đang chờ hoàn thiện tài khoản hệ thống, song người dân được hướng dẫn chi tiết, hồ sơ tiếp nhận đầy đủ. Bà Trần Thị Thu Hà, công dân phường Đại Mỗ chia sẻ: “Tôi đến Điểm phục vụ hành chính công của phường thực hiện chứng thực giấy tờ và được cán bộ tư pháp tiếp đón, hướng dẫn rất nhiệt tình. Mọi thao tác được thực hiện rất nhanh chóng. Tôi vô cùng hài lòng và phấn khởi. Đây thực sự là chính quyền gần dân, sát dân và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho Nhân dân”.


Bạch Dương
Tin đọc nhiều

Bài học lịch sử của Cách mạng Tháng Tám với sự nghiệp đổi mới, xây dựng đất nước ngày nay

32 phút trước

Cách mạng Tháng Tám năm 1945 là một mốc son chói lọi trong tiến trình lịch sử dựng nước và giữ nước của dân tộc Việt Nam. Trong bối cảnh Việt Nam bước vào kỷ nguyên mới, những bài học lịch sử đúc kết từ Cách mạng Tháng Tám vẫn còn nguyên giá trị lý luận, thực tiễn và có tính thời sự sâu sắc.

Hà Nội tổ chức gặp mặt cán bộ lão thành, người có công tiêu biểu

18 giờ trước

Sáng 14/8, Thành ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội tổ chức gặp mặt đại biểu cán bộ lão thành cách mạng, người có công tiêu biểu, nguyên lãnh đạo thành phố các thời kỳ nhân kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh nước CHXHCN Việt Nam. Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài chủ trì.

THỰC HIỆN NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN ĐEM NHIỀU LỢI ÍCH THIẾT THỰC CHO NHÂN DÂN VÀ DOANH NGHIỆP

20 giờ trước

Trong thời đại công nghệ số, việc nộp hồ sơ trực tuyến đã trở nên phổ biến và mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. UBND xã Nội Bài giới thiệu về dịch vụ công trực tuyến và hướng dẫn cách thức nộp hồ sơ trực tuyến, giúp nhân dân và doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả.

THƯ CẢM ƠN

20 giờ trước

.

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
THỰC HIỆN NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN ĐEM NHIỀU LỢI ÍCH THIẾT THỰC CHO NHÂN DÂN VÀ DOANH NGHIỆP
THỰC HIỆN NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN ĐEM NHIỀU LỢI ÍCH THIẾT THỰC CHO NHÂN DÂN VÀ DOANH NGHIỆP
Trong thời đại công nghệ số, việc nộp hồ sơ trực tuyến đã trở nên phổ biến và mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. UBND xã Nội Bài giới thiệu về dịch vụ công trực tuyến và hướng dẫn cách thức nộp hồ sơ trực tuyến, giúp nhân dân và doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả.
20 giờ trước
“NHÂN VIÊN AI” DỊCH VỤ CÔNG
“NHÂN VIÊN AI” DỊCH VỤ CÔNG
Hà Nội chính thức ra mắt “nhân viên AI” dịch vụ công và tổng đài AI 19001009: Phục vụ 24/7, thân thiện, hiệu quả đối với chính quyền hai cấp
07:45 04/07/2025
Chuyển đổi mô hình chính quyền địa phương hai cấp: Bước tiến phù hợp với giai đoạn mới của lịch sử
Chuyển đổi mô hình chính quyền địa phương hai cấp: Bước tiến phù hợp với giai đoạn mới của lịch sử
HNP - Từ ngày 01/7/2025, Hà Nội cùng với cả nước chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp thay thế cho mô hình chính quyền địa phương ba cấp đang áp dụng. Đây là bước chuyển có tính lịch sử trong tổ chức chính quyền địa phương theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, phục vụ người dân tốt hơn trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.
21:31 02/07/2025
Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của cấp xã trong lĩnh vực tư pháp
Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của cấp xã trong lĩnh vực tư pháp
Từ ngày 1/7, công chức tư pháp, hộ tịch cấp xã thực hiện toàn bộ chức năng hộ tịch cấp huyện; thực hiện thủ tục đăng ký giám hộ, xác định lại dân tộc, thay đổi hộ tịch; xác nhận công dân biên giới nhận con nuôi...
07:35 01/07/2025
Tin khác
Bài học lịch sử của Cách mạng Tháng Tám với sự nghiệp đổi mới, xây dựng đất nước ngày nay
Bài học lịch sử của Cách mạng Tháng Tám với sự nghiệp đổi mới, xây dựng đất nước ngày nay
Cách mạng Tháng Tám năm 1945 là một mốc son chói lọi trong tiến trình lịch sử dựng nước và giữ nước của dân tộc Việt Nam. Trong bối cảnh Việt Nam bước vào kỷ nguyên mới, những bài học lịch sử đúc kết từ Cách mạng Tháng Tám vẫn còn nguyên giá trị lý luận, thực tiễn và có tính thời sự sâu sắc.
32 phút trước
Hà Nội tổ chức gặp mặt cán bộ lão thành, người có công tiêu biểu
Hà Nội tổ chức gặp mặt cán bộ lão thành, người có công tiêu biểu
Sáng 14/8, Thành ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội tổ chức gặp mặt đại biểu cán bộ lão thành cách mạng, người có công tiêu biểu, nguyên lãnh đạo thành phố các thời kỳ nhân kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh nước CHXHCN Việt Nam. Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài chủ trì.
18 giờ trước
THƯ CẢM ƠN
THƯ CẢM ƠN
.
20 giờ trước
Khai mạc giải bóng đá thanh niên xã Nội Bài 
lần thứ nhất năm 2025
Khai mạc giải bóng đá thanh niên xã Nội Bài lần thứ nhất năm 2025
Chiều 17/8, tại sân bóng thôn Bắc Thượng, Trung tâm Văn hoá Thông tin và Thể thao xã Nội Bài phối hợp với Đoàn thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh xã tổ chức khai mạc Giải bóng đá thanh niên xã Nội Bài lần thứ nhất năm 2025.
08:30 18/08/2025
CÔNG AN XÃ NỘI BÀI PHÁT ĐỘNG ĐỢT SINH HOẠT CHÍNH TRỊ ĐẶC BIỆT VÀ TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH MỞ ĐỢT CAO ĐIỂM ĐẤU TRANH, TRẤN ÁP TỘI PHẠM
CÔNG AN XÃ NỘI BÀI PHÁT ĐỘNG ĐỢT SINH HOẠT CHÍNH TRỊ ĐẶC BIỆT VÀ TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH MỞ ĐỢT CAO ĐIỂM ĐẤU TRANH, TRẤN ÁP TỘI PHẠM
Ngày 14-8, Công an xã Nội Bài tổ chức Hội nghị phát động đợt sinh hoạt chính trị đặc biệt và triển khai Kế hoạch Mở đợt cao điểm đấu tranh, trấn áp các loại tội phạm nhân dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng 8 thành công (19/8) và Quốc khánh nước CHXHCN Việt Nam (2/9); 80 năm ngày truyền thống Công an nhân dân và 20 năm Ngày Hội toàn dân bảo vệ ANTQ (19/8) hướng tới 71 năm Ngày Giải phóng Thủ đô (10/10).
17:19 15/08/2025
PHÓ CHỦ TỊCH UBND XÃ TRẦN THỊ THANH HUẾ KIỂM TRA TIẾN ĐỘ TRIỂN KHAI MỘT SỐ DỰ ÁN TRÊN ĐỊA BÀN XÃ
PHÓ CHỦ TỊCH UBND XÃ TRẦN THỊ THANH HUẾ KIỂM TRA TIẾN ĐỘ TRIỂN KHAI MỘT SỐ DỰ ÁN TRÊN ĐỊA BÀN XÃ
Sáng 15/8/2025, đồng chí Trần Thị Thanh Huế - Phó chủ tịch UBND xã Nội Bài đã trực tiếp kiểm tra tiến độ một số dự án thuộc lĩnh vực Văn hóa, Giáo dục trên địa bàn xã. Tham gia đoàn công tác có đồng chí Nguyễn Kim Lữ - Phó Giám đốc Ban Quản lý Dự án đầu tư – Hạ tầng; đồng chí Nguyễn Thị Chiến – Phó trưởng phòng Văn hóa – Xã hội; các đồng chí công chức chuyên môn và đại diện các thôn/khu dân cư, các đơn vị có dự án đang được triển khai.
15:36 15/08/2025
XÃ NỘI BÀI CÔNG BỐ VÀ TRAO QUYẾT ĐỊNH KIỆN TOÀN LỰC LƯỢNG THAM GIA BẢO VỆ ANTT Ở CƠ SỞ
XÃ NỘI BÀI CÔNG BỐ VÀ TRAO QUYẾT ĐỊNH KIỆN TOÀN LỰC LƯỢNG THAM GIA BẢO VỆ ANTT Ở CƠ SỞ
Sáng 14-8, Công an xã Nội Bài tổ chức Hội nghị công bố và trao Quyết định của UBND xã Nội Bài về kiện toàn Lực lượng tham gia bảo vệ ANTT ở cơ sở. Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Hồ Việt Hùng ; Uỷ viên BTV Đảng uỷ, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Trương Ngọc Lan; Uỷ viên BTV Đảng uỷ, Bí thư Đảng uỷ, Trưởng Công an xã Quách Ngọc Anh dự Hội nghị và trao Quyết định cho 32 tổ công tác đảm bảo ANTT tại 32 thôn, tổ dân phố trên địa bàn xã với 119 thành viên.
14:00 15/08/2025
Xây dựng xã Nội Bài phát triển toàn diện, xứng tầm trung tâm động lực phía Bắc Thủ đô
Xây dựng xã Nội Bài phát triển toàn diện, xứng tầm trung tâm động lực phía Bắc Thủ đô
Trong 2 ngày 12 và 13-8, Đảng bộ xã Nội Bài tổ chức Đại hội đại biểu lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030. Tham dự Đại hội phiên chính thức có Phó Trưởng Ban Nội chính Thành ủy Hà Nội Lê Anh Quân, cùng thành viên Đoàn công tác số 12, đại diện một số Ban Đảng của Thành ủy, đại biểu lãnh đạo các xã Sóc Sơn, Trung Giã, Đa Phúc, Kim Anh, Tiến Thắng, Quang Minh, Yên Lãng, các đồng chí nguyên lãnh đạo huyện Sóc Sơn các thời kỳ, nguyên Bí thư, Chủ tịch UBND 5 xã cũ (Thanh Xuân, Quang Tiến, Hiền Ninh, Phú Minh, Phú Cường), đại biểu các cơ quan, đơn vị đóng trên địa bàn và đặc biệt là 168 đại biểu chính thức, đại diện cho hơn 2.500 đảng viên xã Nội Bài.
17:29 13/08/2025
Đại hội đại biểu xã Nội Bài lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030: Khởi đầu mới, bứt phá, vươn tầm trung tâm động lực phía Bắc Thủ đô
Đại hội đại biểu xã Nội Bài lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030: Khởi đầu mới, bứt phá, vươn tầm trung tâm động lực phía Bắc Thủ đô
Sáng 13-8, Đảng bộ xã Nội Bài long trọng tổ chức khai mạc phiên chính thức Đại hội đại biểu lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030.
16:50 13/08/2025
Triển lãm tranh cổ động tấm lớn kỷ niệm 80 năm cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9
Triển lãm tranh cổ động tấm lớn kỷ niệm 80 năm cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9
Bộ VHTT&DL vừa ban hành Quyết định số 2622/QĐ-BVHTTDL về việc tổ chức triển lãm tranh cổ động tấm lớn tuyên truyền kỷ niệm 80 năm cách mạng tháng Tám và Quốc khánh nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2/9/1945 - 2/9/2025).
08:22 13/08/2025